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本文目录导读:
家政经纪人职责和义务
职责
1、提供专业的家政服务信息,帮助雇主找到合适的家政服务人员。
2、对家政服务人员进行培训和指导,确保他们具备必要的技能和素质。
3、维护客户关系,及时了解客户需求,提供满意的家政服务。
4、协助处理家政服务过程中的问题,如纠纷、投诉等。
5、收集市场信息,为公司提供有价值的建议和反馈。
6、参与公司的业务拓展活动,提高公司的知名度和影响力。
7、遵守公司的规章制度,保持良好的职业道德和形象。
8、完成上级领导交办的其他任务。
义务
1、遵守国家法律法规,尊重客户的隐私权和个人空间。
2、保护客户财产安全,防止家政服务人员盗窃或破坏客户物品。
3、保证服务质量,为客户提供满意的服务体验。
4、维护公司声誉,不泄露公司机密信息。
5、积极参与公司组织的各类活动,增进同事间的友谊和合作。
6、不断提高自己的专业素养和技能水平,为客户提供更优质的服务。
7、积极学习新的知识和技能,适应市场的变化和发展。
8、保持与家人和朋友的联系,保持良好的心态和情绪。

