1、寻找合适的家政服务人员：家政经纪人需要通过各种渠道寻找具备相应资质和经验的家政服务人员，这包括与家政公司、中介机构、个人等进行联系，了解他们的服务内容、价格等信息，并进行筛选和比较，最终确定合适的人选。
2、安排家政人员的工作时间和地点：家政经纪人需要根据客户的需求和家政人员的实际情况，合理安排家政人员的工作时间和地点，这包括确定每天的工作时间、休息时间、工作地点等，以确保家政人员的工作效率和客户的满意度。
3、签订合同和支付费用：家政经纪人需要与客户签订家政服务合同，明确双方的权利和义务，需要与客户约定支付费用的方式和时间，确保双方的利益得到保障。
4、跟踪和管理家政服务人员的表现：家政经纪人需要定期跟踪家政服务人员的工作表现，了解他们的工作情况、客户反馈等，以便及时发现问题并采取相应的措施，还需要对家政服务人员进行培训和指导，提高他们的服务水平和工作效率。
5、处理客户投诉和纠纷：家政经纪人需要及时处理客户对家政服务的投诉和纠纷，积极解决客户的问题，维护客户的权益，在处理过程中，需要保持专业和礼貌的态度，尽量满足客户的需求，减少客户的不满情绪。
6、拓展业务和建立合作关系：家政经纪人需要不断拓展业务领域，寻找更多的家政服务需求客户，需要与其他家政公司、中介机构、政府部门等建立合作关系，共同为客户提供更优质的服务。
7、收集市场信息和竞争对手动态：家政经纪人需要关注家政市场的动态和竞争对手的情况，及时了解行业发展趋势和竞争态势，以便调整自己的工作策略和方向。
8、维护公司形象和品牌形象：家政经纪人需要注重公司的形象和品牌形象，通过提供优质的家政服务来树立良好的口碑，需要积极参与社会公益活动，提升公司的知名度和影响力。
家政经纪人的工作内容涵盖了寻找合适的家政服务人员、安排工作时间和地点、签订合同和支付费用、跟踪和管理服务人员表现、处理客户投诉和纠纷、拓展业务和建立合作关系、收集市场信息和竞争对手动态以及维护公司形象和品牌形象等多个方面。
