在处理正骨店未持有医师资格证的问题时，首先需要确认的是该店铺是否真的没有医师资格证，如果确实存在这样的情况，那么可以按照以下步骤进行举报：
1、收集证据: 在举报之前，确保你有充分的证据来证明正骨店没有医师资格证，这可能包括与店家沟通时的记录、店内的营业执照、卫生许可证等。
2、了解当地法规: 不同地区对于医疗行业的管理有不同的规定，了解你所在地区的相关法律和条例，这样你可以更有针对性地进行举报。
3、联系当地卫生监督部门或医疗管理部门: 找到负责监管医疗机构的官方机构，比如当地的卫生监督局、市场监督管理局或者卫生健康委员会，通常这些部门都有举报电话或在线投诉平台。
4、提交正式投诉: 根据这些机构的要求提交正式的投诉材料，包括但不限于你的个人信息、证据材料以及你对店铺的详细描述。
5、提供联系方式: 确保你提供了自己的联系方式，以便相关部门与你取得联系。
6、保持沟通: 在举报之后，保持与相关部门的沟通，了解进展并跟进问题解决情况。
7、考虑法律援助: 如果觉得个人力量不足以解决问题，可以考虑寻求法律援助，有些地方可能有免费的法律援助服务，可以帮助你更好地维护自己的合法权益。
8、关注后续发展: 关注相关部门对此事的处理结果，如果问题得到妥善解决，可以向周围人分享经验，防止类似事件再次发生。
如果你确信正骨店没有医师资格证，但担心自己的权益受到侵害，以下是一些建议：
匿名举报: 在某些情况下，为了保护举报人的身份安全，可以选择匿名举报。
利用社交媒体: 通过微博、微信等社交平台公开曝光，有时候公众的关注会促使相关部门采取行动。
消费者协会: 如果正骨店属于某个特定的消费者协会管辖范围，可以尝试联系消费者协会寻求帮助。
媒体曝光: 联系新闻媒体，尤其是那些专注于社会问题的报道，可能会引起公众和政府部门的关注。
法律咨询: 寻求专业律师的意见，了解自己的权利和可能的法律途径。
政府热线: 拨打当地的12345市民服务热线或其他类似的公共服务热线，反映问题。
在进行任何举报之前，确保你已经尽了所有努力去解决问题，并且了解相关的法律法规，要有耐心，因为解决问题可能需要时间。
