家政服务员，又称为家庭服务人员、家庭帮工或家事助手，是一种专门从事家务劳动和家庭服务的职业，他们主要负责为家庭成员提供清洁、烹饪、照顾老人和孩子、洗衣熨烫、园艺维护等日常家务工作，家政服务员的工作范围广泛，包括住宅、公寓、别墅、酒店、企事业单位等场所的家政服务。
家政服务员的职业类别主要包括以下几种：
1、保洁员：负责家庭环境的清洁工作，包括扫地、拖地、擦窗、洗玻璃、擦拭家具等。
2、管家：负责家庭事务的管理，包括安排家庭成员的日常活动、协助处理家庭纠纷、协调家庭成员之间的关系等。
3、保姆：负责照顾儿童和老人，包括喂食、哄睡、陪玩、教育、照顾身体和心理健康等。
4、厨师：负责家庭烹饪，包括准备食材、烹饪菜肴、摆盘、上菜等。
5、护理员：负责照顾病人或残疾人士，包括喂食、洗澡、换药、康复训练等。
6、洗衣师：负责清洗、熨烫、整理衣物，确保衣物整洁美观。
7、园艺师：负责家庭花园的维护，包括浇水、修剪、施肥、防治病虫害等。
8、搬家工人：负责家庭搬迁的搬运工作，包括家具拆卸、打包、运输等。
9、宠物照顾员：负责家中宠物的日常护理和训练，包括喂食、遛狗、洗澡、剪毛等。
10、月嫂：负责产妇及新生儿的护理工作，包括母乳喂养、新生儿护理、产后恢复等。
家政服务员的职业要求通常包括以下几点：
1、具备一定的文化素质和专业技能，能够熟练完成各项家务工作。
2、具有良好的沟通能力和服务意识，能够与家庭成员建立良好的关系。
3、具备一定的组织管理能力，能够合理安排家庭事务。
4、具备一定的安全意识和急救知识，能够应对突发情况。
5、遵守职业道德，尊重家庭成员的意愿和隐私。
家政服务员的工作性质决定了他们的工作时间可能不固定，需要随时待命，以便为家庭成员提供及时的服务，由于家政服务员的工作内容涉及家庭生活的方方面面，因此他们在工作过程中需要具备一定的灵活性和应变能力，以应对各种突发情况。
