家政服务员评价标准表.家政服务员评价标准表最新

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本文目录导读: 基本信息 工作态度 服务技能 工作效率 客户反馈 遵守规章制度 培训与成长 安全意识 健康与福利 附加评价 【家政服务员评价标准表】 基本信息 1、姓名(姓+名): 2、性别: 3、年龄: 4、学历: 5、工作经验: 6、专业技能: 7、语言能力(如有): 8、其他特长: 工作态度 1、准时性: 2、热情度: 3、责任感: 4、专业精神: 5、团队协作: 6、沟通能力: 7

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本文目录导读:

  1. 基本信息
  2. 工作态度
  3. 服务技能
  4. 工作效率
  5. 客户反馈
  6. 遵守规章制度
  7. 培训与成长
  8. 安全意识
  9. 健康与福利
  10. 附加评价

【家政服务员评价标准表】

基本信息

1、姓名(姓+名):

2、性别:

3、年龄:

4、学历:

5、工作经验:

6、专业技能:

7、语言能力(如有):

8、其他特长:

工作态度

1、准时性:

2、热情度:

3、责任感:

4、专业精神:

5、团队协作:

6、沟通能力:

7、尊重客户:

8、保密意识:

9、自我管理:

服务技能

1、清洁技能:

2、烹饪技能:

3、护理技能:

4、园艺技能:

5、维修技能:

6、搬运技能:

7、照顾老人或儿童的技能:

8、应急处理能力:

工作效率

1、完成任务的速度:

2、对时间的管理:

3、任务完成质量:

4、对突发情况的应对能力:

5、持续改进的意愿和行动:

客户反馈

1、客户满意度:

2、客户投诉处理:

3、客户推荐率:

4、客户忠诚度:

5、客户建议采纳率:

遵守规章制度

1、遵守公司规定:

2、遵守职业道德:

3、遵守法律法规:

4、遵守家庭安全规范:

5、遵守个人卫生习惯:

培训与成长

1、接受新技能培训的频率:

2、主动学习新知识的情况:

3、参与培训的积极性:

4、对自身提升的态度:

5、寻求职业发展的机会:

安全意识

1、个人安全意识:

2、家庭安全意识:

3、工作场所安全意识:

4、紧急情况下的安全措施执行:

5、预防事故的能力:

健康与福利

1、定期体检情况:

2、健康生活方式:

3、劳动保护措施执行情况:

4、工作环境适应性:

5、工作时间安排合理性:

附加评价

1、特殊贡献(如在特定节日或活动中提供的额外服务):

2、客户特别表扬(如表扬信、感谢卡等):

3、同事间的良好互动和合作表现:

4、个人品德和行为举止的评价:

5、个人成长和进步的评价:

备注:以上表格为示例,实际使用时需根据具体业务需求和评价体系进行调整。

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