本文目录导读：
家政服务员课程安排表
课程目标
本课程旨在为学员提供全面的家政服务知识与技能培训，包括基础的家务管理、清洁技巧、营养配餐、儿童看护等，通过理论学习与实践操作相结合的方式，使学员能够独立完成家庭日常事务，同时培养良好的职业素养和人际交往能力。
1、基础知识模块
- 家政服务概述
- 家庭结构与常见家务分配
- 家庭安全与卫生常识
- 基本礼仪与沟通技巧
2、技能操作模块
- 清洁整理技巧
- 客厅清洁
- 厨房清洁
- 卫生间清洁
- 烹饪技能
- 食材选购与处理
- 家常菜制作
- 营养搭配原则
- 儿童看护与教育
- 婴幼儿护理常识
- 儿童游戏与互动技巧
- 儿童健康饮食指导
3、高级技能模块
- 特殊家庭需求应对
- 老年人照顾
- 残疾人辅助工作
- 家政服务营销与管理
- 客户服务技巧
- 时间管理与效率提升
- 家庭关系维护
课程安排
1、理论学习（每周六次，每次4小时）
- 每次课程前1小时进行课前预习，确保学员掌握必要的背景知识。
- 每次课程后1小时进行知识点讲解与讨论，帮助学员消化吸收新知识。
- 每周末安排一次复习课，巩固本周所学内容，并解答学员疑问。
2、实践操作（每周三次，每次6小时）
- 根据课程内容设计实践任务，如模拟家庭清洁、烹饪实操等。
- 在专业指导下进行实际操作，确保学员掌握技能要点。
- 安排课后作业，让学员在家中练习所学技能，提高实际应用能力。
评估方式
1、理论考试（占总成绩的30%）
- 通过闭卷笔试形式，检验学员对理论知识的掌握程度。
2、技能考核（占总成绩的40%）
- 通过实际操作考核，评价学员的技能熟练度和操作规范性。
3、实践报告（占总成绩的30%）
- 要求学员提交一份实践报告，内容包括实践过程、遇到的问题及解决策略等，以评估学员的实践能力和反思能力。
结业要求
1、完成所有课程学习并通过考核。
2、具备独立完成家庭日常事务的能力，能够妥善处理各类突发状况。
3、具备基本的家政服务营销与管理能力，能够与客户建立良好的合作关系。
4、遵守职业道德规范，尊重家庭成员，保持良好的职业形象。
