1、诚实守信：家政服务员应具备诚实守信的品质，对待雇主和客户要真诚、守信用，不夸大其词，不隐瞒事实，不欺骗他人，以赢得客户的信任和尊重。
2、敬业精神：家政服务员应具备敬业精神，热爱自己的工作，尽职尽责地完成各项任务，在工作中，要积极主动，不推诿责任，不敷衍了事，以确保服务质量和效率。
3、专业素养：家政服务员应具备一定的专业知识和技能，能够熟练地处理各种家务事务，在提供服务时，要注重细节，注重品质，确保客户满意，要不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养。
4、责任心：家政服务员应对自己的工作负责，对客户负责，在服务过程中，要时刻关注客户的需求，及时解决问题，确保客户的满意度，要对自己的工作成果负责，避免因疏忽或失误导致客户损失。
5、尊重他人：家政服务员应尊重客户、同事和家庭成员，在与客户沟通时，要保持礼貌、谦逊的态度，听取客户的意见和需求，提供满意的服务，在与同事合作时，要尊重他人的意见和工作成果，共同为家庭提供优质服务。
6、团队合作：家政服务员应具备团队合作精神，与同事、家人共同努力，共同完成任务，在工作中，要互相支持、互相帮助，形成良好的团队氛围，提高工作效率。
7、安全意识：家政服务员应具备安全意识，确保自己和他人的人身安全，在提供服务过程中，要注意防火、防盗等安全问题，遵守相关法律法规，避免发生意外事故。
8、环保意识：家政服务员应具备环保意识，注重节约资源、保护环境，在提供服务过程中，要尽量减少浪费，使用环保材料，减少对环境的污染。
9、沟通能力：家政服务员应具备良好的沟通能力，能够有效地与客户、同事和家人进行沟通，在与客户沟通时，要清晰、准确地表达自己的意思；在与同事合作时，要积极、主动地提出意见和建议；在与家人交流时，要耐心、细心地倾听他们的意见和建议。
10、自律意识：家政服务员应具备自律意识，自觉遵守社会公德和职业道德规范，在服务过程中，要保持良好的职业形象，不参与违法乱纪的行为，维护社会的和谐稳定。
